Agentic AMS
AMS com agentes de IA para prevenção de incidentes
Além de especialistas para analisar e tratar cada incidente gerado
Agendar uma conversaO cenário de tecnologia pode gerar desafios ao processo de AMS
Limitações técnicas e operacionais, além da falta de visibilidade e eficiência, podem comprometer a operação
Operação e equipe limitadas
Sem evoluções necessárias
Sobrecarga de chamados
Lentidão na resolução
Documentação insuficiente
O Agentic AMS começa na prevenção, com IA
Agentes de observabilidade monitoram os processos críticos e agem diante de cenários adversos
Notas fiscais emitidas
Agente pode sinalizar caso o volume de notas fiscais emitidas esteja abaixo do ideal para o período
Volume produzido no turno
Agente pode sinalizar caso o volume de produção registrado esteja abaixo do necessário para o turno
pull requests criados
Agente pode sinalizar caso o número de pull requests criados seja menor do que a média da equipe
Sustentação de sistemas de forma simples e eficiente
Por meio de um processo conduzido por especialistas, de acordo com a necessidade
Triagem inteligente
Análise de logs, classificação e priorização de incidentes
Condução rápida
Adoção de medidas paliativas e planos de ação de conformidade e segurança
Suporte especializado
Correção dos problemas, análise de causa raiz e identificação de melhorias
Plataforma integrada ao processo de AMS
Gestão de chamados e incidentes com pesquisa de satisfação ao final
Um processo de AMS sob medida para a sua empresa
Atuação próxima, alinhamento executivo e técnico, e feedback com dados
Atualização personalizada
- Alinhamento de OKRs
- Modelo 8x5, 24x7 ou customizado
- SLA dedicada
Gestão inteligente
- Coordenador de operações
- Reuniões regulares de alinhamento
- Reports de performance e entregas
Evolução contínua e consistente
Qualidade e eficiência no aumento da maturidade tecnológica
Melhorias em documentações
Requisições das plataformas
Mudanças em regulações
Um novo AMS, repleto de vantagens
Vantagens que podem se tornar diferenciais estratégicos
Ampliação do monitoramento preditivo
Aumento da capacidade de resposta
Gestão eficiente das demandas críticas
Melhor otimização dos recursos internos
Escalabilidade na evolução dos sistemas
Aumento da maturidade tecnológica
A escolha de quem lidera mercados
Experiência para atender grandes operações e ambientes dinâmicos
Conheça nossos projetos e cases
Descubra como transformamos desafios em soluções eficientes e a opinião dos gestores que confiam na Lyncas
Opinião dos gestores
“O projeto foi um divisor de águas para a nossa operação. Conseguimos transformar um processo estratégico e, muitas vezes, complexo em uma experiência mais fluida, integrada e eficiente”
Fabiano AndersonManaging Director na Bunzl
Fale com um de nossos especialistas
Solicite uma proposta personalizada para o seu desafio ou necessidade
Agendar uma conversa